هل أنت متصل بشبكة Wi-Fi لكن لا يوجد اتصال بالإنترنت في الويندوز ؟ إليك الحل ، هل ترى خطأ "متصل ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت" connected but no internet المزعج على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟ اتبع هذه الخطوات عندما لا يكون لديك اتصال بالإنترنت.
هل ترى رمز الاتصال بالإنترنت في نظام التشغيل Windows 10 أو Windows 11 الذي يعلن أنه لا يوجد لديك اتصال بالإنترنت؟ ربما تتساءل عن كيفية إصلاح خطأ Windows المحبط هذا ، وسنعرض لك الخطوات التي يجب اتباعها عندما لا يكون لديك اتصال بالإنترنت ولكنك لا تزال متصلاً بشبكة Wi-Fi في Windows.
كيفية إصلاح أخطاء "عدم الوصول إلى الإنترنت" في نظام التشغيل Windows
كيفية إصلاح أخطاء "عدم الوصول إلى الإنترنت" في نظام التشغيل Windows
قبل المضي قدمًا يجب أن نشرح ما يحدث بالضبط على شبكتك عندما تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi ولكن ليس لديك اتصال بالإنترنت ، وللقيام بذلك من الضروري شرح بعض أساسيات الشبكات المنزلية ، وتتصل الأجهزة اللاسلكية مثل الكمبيوتر المحمول بجهاز الرواتر الخاص بك ، جهاز الرواتر هو جهاز يتعامل مع اتصالات الشبكة للأجهزة في منزلك ، ويتم توصيل جهاز الرواتر الخاص بك بمودم وهو جهاز يربط حركة المرور على شبكتك المنزلية بالإنترنت على نطاق أوسع.
وعندما ترى رسائل خطأ مثل متصل لا يوجد اتصال بالإنترنت أو متصل ولكن لا يوجد إنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بجهاز الرواتر بشكل صحيح ولكن لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت ، وعلى العكس من ذلك إذا رأيت غير متصل أو لا يوجد إنترنت أو لا توجد رسائل اتصال بالإنترنت فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بجهاز رواتر على الإطلاق.
1. تأكد من أن الأجهزة الأخرى لا يمكن توصيلها أيضًا
وعندما ترى رسائل خطأ مثل متصل لا يوجد اتصال بالإنترنت أو متصل ولكن لا يوجد إنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بجهاز الرواتر بشكل صحيح ولكن لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت ، وعلى العكس من ذلك إذا رأيت غير متصل أو لا يوجد إنترنت أو لا توجد رسائل اتصال بالإنترنت فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بجهاز رواتر على الإطلاق.
1. تأكد من أن الأجهزة الأخرى لا يمكن توصيلها أيضًا
قبل القيام بأي استكشاف الأخطاء وإصلاحها من المهم تحديد ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو الجهاز الوحيد بدون اتصال بالإنترنت ، لذلك احصل على هاتفك أو جهاز كمبيوتر آخر متصل بشبكة Wi-Fi الخاصة بك وتحقق مما إذا كان متصلاً بالإنترنت بشكل صحيح — حاول بث مقطع فيديو على YouTube أو ما شابه للتحقق ، حيث في العديد من إصدارات Android سترى رمز X فوق رمز Wi-Fi في شريط الحالة الخاص بك وستلاحظ أنك متصل بشبكة الهاتف المحمول الخاصة بك للحصول على البيانات ، ويمكن لمستخدمي iPhone و iPad زيارة الإعدادات> Wi-Fi والتحقق من ظهور رسالة No Internet Connection تحت اسم شبكتك.
وإذا لم يتصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن الآخرين سيتصلون فمن المحتمل أن يكون هذا بسبب إعداد خاطئ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط. ولكن إذا لم يكن لديك إنترنت على كل جهاز فإن المشكلة تكمن في معدات الشبكة الخاصة بك وبالتالي يمكنك تخطي بعض خطوات الكمبيوتر الشخصي فقط أدناه كما هو مذكور ، وقبل المتابعة إذا كانت المشكلة تؤثر على جميع أجهزتك فيجب عليك إجراء اختبار سريع ، افصل كابل Ethernet الذي يصل المودم بجهاز الرواتر الخاص بك واستخدمه لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالمودم مباشرةً بدلاً من ذلك ، وإذا كان بإمكانك الاتصال بالإنترنت من خلال هذا الإعداد فإن المشكلة تكمن في جهاز الرواتر الخاص بك ، وفي حالة المتابعة من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية ولم تجد الحل لمشكلتك فمن المحتمل أن يكون جهاز الرواتر الخاص بك معيبًا ويجب تغييره.
وإذا لم يتصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن الآخرين سيتصلون فمن المحتمل أن يكون هذا بسبب إعداد خاطئ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط. ولكن إذا لم يكن لديك إنترنت على كل جهاز فإن المشكلة تكمن في معدات الشبكة الخاصة بك وبالتالي يمكنك تخطي بعض خطوات الكمبيوتر الشخصي فقط أدناه كما هو مذكور ، وقبل المتابعة إذا كانت المشكلة تؤثر على جميع أجهزتك فيجب عليك إجراء اختبار سريع ، افصل كابل Ethernet الذي يصل المودم بجهاز الرواتر الخاص بك واستخدمه لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالمودم مباشرةً بدلاً من ذلك ، وإذا كان بإمكانك الاتصال بالإنترنت من خلال هذا الإعداد فإن المشكلة تكمن في جهاز الرواتر الخاص بك ، وفي حالة المتابعة من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية ولم تجد الحل لمشكلتك فمن المحتمل أن يكون جهاز الرواتر الخاص بك معيبًا ويجب تغييره.
2. أعد تشغيل المودم والرواتر
نظرًا لأن معظم مشكلات الشبكة تتضمن المودم و / أو جهاز الرواتر فإن إعادة تشغيلها بعد ذلك أمر منطقي وبينما تقدم بعض أجهزة الرواتر خيار إعادة التشغيل من خلال واجهة لا تحتاج بالضرورة إلى القيام بذلك ، وما عليك سوى سحب قابس الطاقة من كلا الجهازين وتركهما غير متصلين لبضع دقائق — أو استخدم زر الطاقة الفعلي إذا كان هناك واحد.
قم بتوصيل المودم أولاً واتركه يعمل ثم قم بتوصيل جهاز الرواتر الخاص بك مرة أخرى ، وانتظر بضع دقائق حتى يبدأ النسخ الاحتياطي بالكامل ، وأثناء قيامك بذلك تأكد من أن جهاز الرواتر والمودم يعملان بشكل صحيح ، وإذا كنت لا ترى أي أضواء على أحد الأجهزة أو ظهرت الأضواء باللون الأحمر أو تومض بنمط غير منتظم فقد يكون لديك قطعة سيئة من أجهزة الشبكة ، وإذا قال جهاز الكمبيوتر الخاص بك "لا يوجد إنترنت" حتى بعد ذلك فتابع - مشكلتك أكثر تعقيدًا من إعادة التشغيل الأساسية ، ولاحظ أنك ببساطة تعيد تشغيل أجهزتك وليس إعادة ضبطها ، حيث إعادة التعيين تعني إعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية ؛ ولكن لا تحتاج إلى القيام بذلك حتى الآن!
قم بتوصيل المودم أولاً واتركه يعمل ثم قم بتوصيل جهاز الرواتر الخاص بك مرة أخرى ، وانتظر بضع دقائق حتى يبدأ النسخ الاحتياطي بالكامل ، وأثناء قيامك بذلك تأكد من أن جهاز الرواتر والمودم يعملان بشكل صحيح ، وإذا كنت لا ترى أي أضواء على أحد الأجهزة أو ظهرت الأضواء باللون الأحمر أو تومض بنمط غير منتظم فقد يكون لديك قطعة سيئة من أجهزة الشبكة ، وإذا قال جهاز الكمبيوتر الخاص بك "لا يوجد إنترنت" حتى بعد ذلك فتابع - مشكلتك أكثر تعقيدًا من إعادة التشغيل الأساسية ، ولاحظ أنك ببساطة تعيد تشغيل أجهزتك وليس إعادة ضبطها ، حيث إعادة التعيين تعني إعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية ؛ ولكن لا تحتاج إلى القيام بذلك حتى الآن!
3. قم بتعطيل أي اتصالات VPN
يمكن أن يوفر استخدام VPN العديد من الفوائد ولكنه يضيف أيضًا طبقة لإعداد اتصال الإنترنت الخاص بك ، ونتيجة لذلك ما تعتقد أنه مشكلة في اتصال الشبكة المنزلية قد يكون في الواقع مشكلة في VPN الخاص بك ، وفي بعض الأحيان تنتهي مهلة VPN إذا كنت متصلاً لفترة طويلة بينما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع الخمول أو ربما تستخدم خادمًا محملاً بشكل زائد لا يمكنه التعامل مع اتصالك ، وإذا كنت تقوم بتشغيل VPN سواء كان ذلك من خلال تطبيق أو اتصال يدوي في Windows فقم بتعطيله وحاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى ، وإذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة فاستمر في إيقاف تشغيل VPN طوال مدة تحرّي الخلل وإصلاحه لتقليل عدد المتغيرات.
كان معكم المدون سامح الخرّاز ، ويمكنك الإنضمام إلى جروب الكمبيوتر ومتابعتي على يوتيوب ، والإنضمام إلى صفحات مشروح على الفيسبوك 1 و 2 ليصلك كل جديد.
التسميات
ويندوز