عطل عالمى مفاجىء فى الواتساب لمدة ساعتين قبل عودته للعمل ، توقف تطبيق المراسلة الشهير واتساب عن العمل مع العديد من الأشخاص في جميع أنحاء العالم اليوم الثلاثاء ، حيث أبلغ المستخدمون في آسيا والمملكة المتحدة وجنوب إفريقيا وأوروبا عن مشكلات في إرسال واستقبال النصوص ومقاطع الفيديو.
عادت خدمات WhatsApp إلى الاتصال بالإنترنت بعد أطول فترة انقطاع واجهتها على الإطلاق ، حيث تعطلت منصة المراسلة الفورية لأكثر من ساعتين ، وأخيرًا تم تشغيل خدمة المراسلة وبدأ المستخدمون في تلقي كل السجل الخلفي للرسائل ، وميزة الاتصال الصوتي والمرئي هي أيضًا قيد التشغيل ، ولم يتم الكشف عن السبب الرئيسي لانقطاع الخدمة من قبل الشركة ، ومع ذلك فقد تأكدوا من أنهم يعملون على استعادة الخدمات ، وأثر انقطاع WhatsApp على عدد كبير من المستخدمين في جميع أنحاء الهند والناس في جميع أنحاء العالم ، حتى الأسواق البارزة الأخرى مثل أوروبا شهدت ارتفاعًا هائلاً في تقارير الانقطاع ، وفي ذروته كان هناك أكثر من 66000 تقرير عن انقطاع WhatsApp في موقع Downdetector في أوروبا.
أيضا أبلغ أكثر من 11000 مستخدم أنهم غير قادرين على إرسال أو استقبال الرسائل من خلال التطبيق ، وأعلن موقع Downdetector للإبلاغ عن انقطاع الخدمة أن أكثر من 68000 مستخدم أبلغوا عن مشاكل في التطبيق في المملكة المتحدة ، وذكر الموقع أن 19 ألف شخص في سنغافورة و 15 ألف في جنوب إفريقيا أبلغوا عن مشكلات ، أصبح التطبيق وسيلة اتصال مهمة للأسر والشركات ، حيث عندما توقف تطبيق Whatsapp لمدة ساعات في أكتوبر الماضي أصاب تداول الأصول من العملات المشفرة إلى النفط قبل أن يتحول التجار إلى منصات بديلة مثل Telegram.
واعترف متحدث باسم شركة ميتا Meta المالكة للفيسبوك والواتساب والإنستاجرام بانقطاع الخدمة لوكالة رويترز : "نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون حاليًا مشكلة في إرسال الرسائل ونعمل على استعادة WhatsApp للجميع في أسرع وقت ممكن" ، حيث أصبح انقطاع الخدمة كما هو الحال دائمًا فرصة للمستخدمين لمشاركة منشورات مرحة على منصة المدونات الصغيرة توتير هشتاج #WhatsAppDown ليكون تريند على المنصة ، وكتب أحد المستخدمين في منشور على Twitter : "عندما يتم تشغيل WhatsApp ولكنك تأتي إلى Twitter وترى أن كل شخص آخر يواجه نفس المشكلة #WhatsAppDown" ، وكتب مستخدم أخر : بعد إعادة تشغيل هاتفي ووضعه في وضع الطائرة وإلغاء تثبيت whatsapp " كيف سنتواصل منذ تعطل Whatsapp؟ .
وتمت استعادة خدمة المراسلة WhatsApp جزئيًا منذ أن توقفت عن العمل بعد الظهر مباشرة في الهند ودول أخرى اليوم الثلاثاء فيما بدا أنه أكبر انقطاع عالمي لها على الإطلاق ، وقال المستخدمون إن استعادة الخدمات بدأت بحلول الساعة 2.15 مساءً بتوقيت الهند ، على الرغم من أن الكثيرين استمروا في الشكوى من أن الخلل لم يتم إصلاحه وأنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى الخدمة على سطح المكتب ، وذكرت منصات Meta التي تمتلك WhatsApp في وقت سابق أنها تعمل على استعادة الخدمات وفقًا لتقارير PTI ، وتعطلت الخدمات لأكثر من ساعة الآن ولم تقدم Meta جدولًا زمنيًا بحلول موعد استعادتها.
كان معكم المدون سامح الخرّاز ، ويمكنك الإنضمام إلى جروب الكمبيوتر ومتابعتي على يوتيوب ، والإنضمام إلى صفحات مشروح على الفيسبوك 1 و 2 ليصلك كل جديد.