كيفية حل مشكلة خطأ " Err_connection_reset " في متصفح جوجل كروم

هل يعرض عليك متصفح كروم رسالة "Err Connection Reset" عندما تحاول فتح موقع ما معين ؟ إذا كان الأمر كذلك فذلك لأن كروم يواجه مشكلة في إنشاء اتصال بموقعك على الويب. لحسن الحظ هناك بعض الطرق التي يمكنك اتباعها لإصلاح هذه المشكلة في متصفح جوجل كروم.

اقرأ ايضا : 

متصفح كروم يتيح لك معاينة الروابط قبل فتحها على هواتف الاندرويد

كل ما تحتاج لمعرفته حول سياسة ملفات تعريف الارتباط الجديدة في متصفح جوجل كروم

تحميل متصفح جوجل كروم 2017 الإصدار رقم 57 والاسرع فى تصفح الانترنت

الشرح 1064: لماذا تحتاج الى ترقية جوجل كروم الى نسخة 64 بت و كيف تقوم بذلك ؟

هذه هي أفضل 5 إضافات VPN على متصفح جوجل كروم تقوم بحمايتك على الإنترنت

أعد تشغيل الراوتر الخاص بك :

 

نظرا لأن هذه المشكلة مرتبطة بشبكتك يجب عليك إعادة تشغيل الراوتر ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. يمكنك إعادة تشغيل معظم أجهزة الراوتر عن طريق الضغط على زر الطاقة الموجود على الراوتر والسماح بإيقافه ثم الضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيله. أو استخدم مفتاح مقبس الطاقة إذا لم يكن الراوتر  لديك يحتوي على زر طاقة. 

إذا لم يساعد ذلك واستمر كروم في مواجهة هذه المشكلة فقم بإعادة تعيين الراوتر إلى الإعدادات الافتراضية ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. ضع في اعتبارك أن إعادة تعيين الراوتر يحذف جميع الإعدادات والتكوينات المخصصة على جهاز التوجيه.

تعطيل الخادم الوكيل Proxy :

 

على الرغم من أن الخادم الوكيل لا يتسبب عادة في أي مشكلات مع المتصفحات فمن الجيد تعطيل الخادم الوكيل إن وجد على الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى إصلاح كروم. اتبع هذه الخطوات لإيقاف تشغيل الخادم الوكيل في نظام ويندوز 10 : 

1. افتح قائمة ابدأ وابحث عن " لوحة التحكم " وانقر على النتيجة الأولى. 
2. حدد أيقونات كبيرة من قائمة عرض حسب في لوحة التحكم. 
3. انقر على خيارات الإنترنت. 
4. توجه إلى علامة التبويب Connections في المربع الذي يفتح. 
5. انقر على إعدادات LAN في الأسفل. 
6. قم بإلغاء تحديد الخيار الذي يشير إلى استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك ثم انقر على موافق. 
7. انقر على " تطبيق " ثم " موافق " لحفظ التغييرات.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح 

أحد الأسباب المحتملة لاستمرار كروم في قول " التحقق من الاتصال " هو أن لديك بعض ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الخاطئة في كروم. من المفترض أن تعمل ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على تسريع جلسات المتصفح ولكن في بعض الأحيان تكون هذه الملفات هي السبب في أن متصفحك يعمل ببطء. لحسن الحظ يتيح لك كروم مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت بسهولة مما قد يؤدي إلى حل مشكلة الاتصال لديك.

إليك طريقة إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت في جوجل كروم : 

1. افتح كروم على الكمبيوتر. 
2. انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد المزيد من الأدوات > محو بيانات التصفح. 
3. انقر على علامة التبويب أساسي في الأعلى. 
4. حدد خيار الصور والملفات المخزنة مؤقتا. 
5. اضغط على مسح البيانات في الأسفل.

تعطيل برامج Antivirus 

من المفترض أن يساعدك برنامج مكافحة الفيروسات في حظر العناصر الضارة على الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك في بعض الأحيان ينتهي الأمر بالتعرف على العناصر الجيدة على أنها أشياء سيئة. يمكن أن يتسبب هذا في حدوث مشكلات في قيام كروم بطلبات الاتصال بمواقعك.

في هذه الحالة فإن أفضل رهان لك هو إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا ومعرفة ما إذا كان جوجل كروم يعمل أم لا. إذا حدث ذلك فأنت بحاجة إما إلى إضافة كروم إلى قائمة الاستثناءات في برنامج مكافحة الفيروسات أو مجرد الحصول على برنامج مكافحة فيروسات آخر.

يمكنك إيقاف تشغيل Microsoft Defender وهو برنامج مكافحة الفيروسات الافتراضي في ويندوز 10 باتباع الخطوات التالية: 

1. قم بفتح تطبيق الإعدادات. 
2. انقر على التحديث والأمان على الشاشة الناتجة. 
3. حدد أمان Windows على اليسار. 
4. انقر على الحماية من الفيروسات والمخاطر في الجزء الأيمن. 
5. حدد إدارة الإعدادات من قسم إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر. 
6. أدر مفتاح التبديل الخاص بالحماية في الوقت الحقيقي إلى وضع إيقاف التشغيل.

تعطيل جدار الحماية 

يقوم جدار الحماية الخاص بك بحظر اتصالات الشبكة المشبوهة على الكمبيوتر. من المحتمل أن تكون اتصالات كروم الخاصة بك مريبة من قبل جدار الحماية الخاص بك وبالتالي يتم تعطيل كروم من إجراء أي طلبات اتصال. يمكن أن يتسبب هذا في عرض كروم لأخطاء مثل " خطأ إعادة تعيين الاتصال ". 

يمكنك التحقق مما إذا كان جدار الحماية الخاص بك يقوم بذلك بالفعل عن طريق تعطيل جدار الحماية مؤقتا على الكمبيوتر الذي يعمل بنظام ويندوز أو Mac.

تعطيل جدار الحماية على ويندوز 10 

1. قم بتشغيل لوحة التحكم. 
2. انقر على خيار جدار حماية Windows Defender على شاشتك. 
3. انقر على تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله على اليسار. 
4. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender في كلا القسمين وانقر على موافق في الجزء السفلي. 

تعطيل جدار الحماية على macOS 

1. انقر على شعار آبل في الزاوية العلوية اليسرى وحدد تفضيلات النظام. 
2. حدد الأمان والخصوصية على الشاشة التالية. 
3. انقر على علامة التبويب جدار الحماية. 
4. انقر على " إيقاف تشغيل جدار الحماية ".

يعيد كروم تعيين اتصالك لأسباب عديدة. إذا واجهت خطأ إعادة تعيين في هذا المتصفح فمن المفترض أن تساعدك إحدى الطرق المذكورة أعلاه في تصحيح المشكلة. 

لا يخلو كروم من المشكلات ومن المحتمل أن تواجه مشكلات معه من حين لآخر. الشيء الجيد هو أنه يمكنك إصلاح معظم هذه المشكلات بنفسك باستخدام حلول سريعة وسهلة.

أخي / أختي هل لديكم أي اسئلة متعلقة بهذا الموضوع أو متعلق بمجال التقنية بصفة عامة ؟ لا تتردد في ترك سؤالك في التعليقات وسأجيبك في اسرع وقت ممكن 

كاتب التدوينة : المدون أحمد