من المعروف على أجهزة Xbox بتلقى الأخطاء وأحد هذه الأخطاء هو رمز الخطأ 100 الذي يخبر المستخدم بحدوث خطأ ما في النظام وتحتاج إلى إعادة تشغيل Xbox. كما يوفر خيار لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تعرض هذه المقالة قائمة من الاقتراحات في شكل خطوات لمساعدتك في فهمها.
اتبع هذه الاقتراحات على التوالي. اذا لم يعمل أحدهم فاتبع الآخر.
- أعد تشغيل وحدة التحكم
- إعادة تعيين وحدة التحكم
- قم بتحديث نظامك
- استعادة وحدة التحكم إلى إعدادات المصنع
1] أعد تشغيل وحدة التحكم
الخطوة الأولى الواضحة هي استخدام D-Bad على وحدة التحكم لتحديد خيار إعادة تشغيل Xbox ثم الضغط على الزر A. إذا كانت مشكلة بسيطة فيجب أن تكون قادرا على الوصول إلى شاشة Xbox الرئيسية.
2] إعادة تعيين وحدة التحكم
عند إيقاف تشغيل جهاز Xbox يدخل في حالة لا يتم فيها إيقاف تشغيله بالكامل ولكنه نوع من الإسبات للتمهيد سريعا في المرة القادمة. أحيانا تساعد إعادة تشغيل وحدة التحكم بعد الإغلاق التام.
لإعادة الضبط الثابت اضغط مع الاستمرار على زر طاقة Xbox لبضع ثوان. بمجرد إيقاف تشغيله افصل السلك لإيقاف تشغيله تماما. بعد ذلك انتظر لمدة 30 ثانية ثم قم بتوصيل سلك التيار الكهربائي مرة أخرى. أعد تشغيله وتحقق من حل المشكلة.
3 ] تحديث النظام
الطريقة التالية للخروج هي تحديث وحدة التحكم في وضع عدم الاتصال. يوفر مستكشف أخطاء بدء التشغيل ومصلحها خيار تحديث وحدة التحكم باستخدام جهاز USB.
يمكنك تنزيل الملف من موقع Xbox على الكمبيوتر الخاص بك. و بمجرد تحميل الملف المضغوط قم باستخراجه ثم انسخ System Update إلى محرك USB.
بعد ذلك في وحدة التحكم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها بدلا من إعادة التشغيل. يجب أن يلتقط مستكشف الأخطاء ومصلحها الملف تلقائيا. ومع ذلك يمكنك أيضا استخدام وحدة التحكم لتحديد Offline System Update لبدء التحديث باستخدام الملفات المحفوظة على محرك الأقراص المحمول. عند اكتمال التحديث ستتم إعادة تشغيل وحدة التحكم ويجب أن تعود إلى الشاشة الرئيسية.
4] استعادة وحدة التحكم إلى إعدادات المصنع
اذا لم يعمل أي شيء يمكنك اختيار إعادة تعيين وحدة التحكم إلى إعدادات المصنع. نظرا لأن Xbox يقوم بمزامنة تقدم الألعاب عبر الإنترنت فلن تواجه مشكلة في ذلك. ومع ذلك سوف تحتاج إلى إعادة تثبيت جميع التطبيقات.
حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم اختر إعادة تعيين جهاز Xbox هذا وحدد إزالة كل شيء عند الطلب. ستتم إعادة تشغيل وحدة التحكم وسيتعين عليك متابعة عملية الإعداد الأولية التي ربما تكون قد قمت بها بعد تشغيلها لأول مرة. إذا لم يتم إصلاحه فسيتعين عليك إرسال طلب لإصلاح وحدة التحكم الخاصة بك. يمكنك بدء طلب على Xbox.com من خلال حسابك.
إذا كان لديك Xbox Series S و Xbox One S All-Digital Edition والتي لا تحتوي على أزرار إخراج فيمكنك إظهار مستكشف أخطاء بدء تشغيل Xbox على وحدة التحكم هذه عن طريق الضغط على زر الزوج فقط ثم الضغط على زر Xbox.
كاتب التدوينة : المدون أحمد