متجر ويندوز أو متجر ميكروسوفت أو أيا كان ما تريد تسميته ليس المتجر الأكثر شهرة هناك فهو مليء بالأخطاء والأعطال والميل إلى عدم العمل تماما. يحتوي على بعض الأشياء الجيدة وإذا كنت محبا للألعاب فقد تجد أنك بحاجة إلى الوصول إليه لتنزيل الألعاب مثل Forza Horizon 4 و Gears من War 4. إذا كان متجر ويندوز الخاص بك لا يعمل فإليك أفضل الحلول لاستعادته وتشغيله
مقال مهم : استرجاع الإصدارات السابقة من الملفات والمجلدات في ويندوز 10
الاساسيات :
قبل الوصول إلى الإصلاحات المناسبة توجد قائمة صغيرة لكي تحقق بالأشياء التي يجب عليك تأكيدها قبل المتابعة :
- ويندوز محدث
- تم تمكين التحكم في حساب المستخدم (UAC)
- بطاقة الفيديو / برامج تشغيل GPU محدثة
فإذا كانت جميعها في مكانها ولكن المتجر الخاص بك لا يزال لا يعمل فتابع الإصلاحات التالية
للألعاب .. استخدم Xbox
قامت ميكروسوفت بخطوة مرحب بها في مشهد الألعاب من خلال تقديم متجر جديد موجه للألعاب وخدمة اشتراك على الكمبيوتر الشخصي. يتيح لك تطبيق Xbox الجديد شراء وتشغيل نفس الألعاب التي سبق لك تشغيلها من خلال متجر ويندوز ولكن مع الامتيازات المضافة لقوائم الأصدقاء والميزات الأخرى التي تركز على اللاعب
لا يزال Xbox من الناحية الفنية في مرحلة تجريبية ولكنه بالفعل أفضل بكثير لاستخدامه في الألعاب. كما أن Xbox Game Pass الاختياري هو بسهولة أحد أفضل الصفقات ذات القيمة في ألعاب الكمبيوتر مما يتيح لك الوصول إلى مكتبة دوارة ضخمة من ألعاب الكمبيوتر بسعر شهري منخفض
نشعر بأن ميكروسوفت تأمل في نقل اللاعبين الذين يشترون الألعاب من متجرهم إلى Xbox لذلك إذا كنت تواجه مشكلات مع متجر ميكروسوفت وتلعب الألعاب بشكل أساسي من خلاله فيمكنك أيضا القفز بدلا من الاستمرار ما يبدووكأنك سفينة غارقة فأنقذ نفسك
تغيير عنوان DNS الخاص بك
إحدى رسائل الخطأ الأكثر شيوعا التي قد تظهر عندما لا يعمل متجر ويندوز هو الخطأ "0x80131500". يمكن أن يحدث هذا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت من خلال خوادم DNS معينة والتي يتم تعيينها تلقائيًا بواسطة ISP / أو إعداد الشبكة المنزلية
لتغيير عنوان خادم DNS الخاص بك انتقل إلى " الإعدادات (انقر على ابدأ ثم رمز الترس) > الشبكة والإنترنت > تغيير خيارات المحول "
بعد ذلك انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الشبكة وانقر على خصائص ثم في النافذة الجديدة قم بالتمرير لأسفل إلى " Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) " ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليه وانقر على Properties
في مربع " DNS المفضل" أدخل العنوان 1.1.1.1 وهو محلل DNS العالمي لـ Cloudflare. انقر على موافق ونأمل ان يتم عمل نسخة احتياطية من المتجر وتشغيله
يمكنك ايضا تجربة استخدام خادم DNS العام من جوجل والذي يحتوي على عناوين IP التالية :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
تغيير وقت الكمبيوتر
تتمثل إحدى الطرق الأكثر فعالية والغريبة إلى حد ما في حل أعطال متجر ويندوز التأكد من دقة ساعة الكمبيوتر. عند بدء تشغيل متجر الويندوز فانه يحاول اجراء مزامنة بين وقت المتجر و وقتك . اذا كان التوقيت محتلف بينهما فسيرفض احيانا المتجر التحميل. انه امر محبط للغاية ولكن سهل جدا لاصلاحه
1. للتأكد من أن النقرة محدثة انقر بزر الايمن للفأرة على شريط المهام وانقر على '' ضبط التاريخ و والوقت ''
2. أولا انتقل الى '' ضبط الوقت والتاريخ '' ثم قم بايقاف تشغيله بالنقر على المفتاح الموجود اسفله
3. بمجرد الانتهاء من معالجة طلبك اعد تشغيله مرة اخرى . سيؤدي هذا التحديث الوقت بحيث يكون في اكثر حالاته دقة. تأكد ايضا من ضبط منطقتك الزمنية بشكل صحيح
بمجرد من الانتهاء حاول فتح متجر الويندوز مرة اخرى ومعرفة ما اذا كانت الاعطال قائمة
مع تحيات كاتب هذا الموضوع المدون أحمد