في بعض الأوقات عندما نقوم بتثبيت ويندوز 10
لأول مرة وعند العمل على تثبيته سوف تظهر لك هذه الرسالة Microsoft OneDrive has stopped working وهي تعني أن خدمة التخزين
السحابي الخاصة بمايكروسوفت OneDrive
أصبحت لا تعمل، ويحدث هذا أثناء عملية تثبيت ويندوز 10 أو عند عمل مزامنة ولا
تستطيع أن تقوم بحل هذه المشكلة حتي لو قمت بإيقاف الخدمة من خلال مدير المهام Task Manager أو لو قمت بإعادة تشغيل الويندوز سوف تظل
هذه المشكلة موجودة، ونحن في هذا المقال سوف نعرض عليكم طريقة سهلة تستطيع من
خلالها أن تقوم بحل هذه المشكلة بنسبة 100% وسوف تقضي على هذه المشكلة نهائيا وسوف
تجعل خدمة OneDrive تعمل بدون أي مشاكل.
ولذلك كل ما هو عليك لكي تقوم بحل هذه
المشكلة أن تقوم بالضغط كليك يمين فوق أيقونة OneDrive من خلال شريط المهام الذي توجد في الأسفل
وبعد ذلك قم بإختيار Exit
لكي تخرج من التطبيق، وبعد ذلك سوف تنتقل إلى المسار التالي في الحاسوب : C:\Users\admin\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
ولكن يجب في البداية أن تقوم بإستبدال admin بإسم المستخدم الخاص بك والذي قمت بتثبيته
عند تثبيت النسخة، وبعد أن تذهب إلى المسار الذي يوجد بالأعلى سوف تقوم بتحديد
جميع الملفات التي توجد به وبعد ذلك قم بالضغط كليك يمين ثم Cut ثم قم بالذهاب إلى سطح المكتب وقم بعمل Paste لكي تقوم بنقل جميع الملفات التي قمت
بتحديدها إلى الديسكتوب.
بعد الإنتهاء من ذلك يجب أن تقوم بالنقر بشكل
مزدوج فوق ملف OneDrive.exe وبعد ذلك سوف يتم فتح تطبيق OneDrive مرة أخرى وبدون أن تظهر مشكلة Microsoft OneDrive has stopped
working،
فهو سوف يطلب منك أن تقوم بتسجيل الدخول ولذلك يجب عليك أن تقوم بإدخال تفاصيل
حساب مايكروسوفت الخاص بك وبعد ذلك سوف تبدأ خدمة التخزين السحابي في العمل وبدون
أي مشاكل.