التحديث الأخير في ويندوز 10 يتسبّب في عدّة مشاكل فكيف الحل ؟

بسم الله الرحمن الرحيم .
واجه الكثير من المستخدمين مجموعة من المشاكل المتفاوتتة الخطورة بعد تثبيت التحديث الأمني الأخير لنظام ويندوز 10 .


فالتحديث الأخير الذي يحمل الإصدار رقم KB3097877 قد تسبّب في مجموعة من المشاكل في مقدّمتها مشكلة الشاشة السوداء . بحيث توصّلت شخصيا ببعض الأسئلة من مجموعة من المستخدمين في هذا الخصوص . كما واجه بعضهم مشلكة توقّف البرامج عن العمل . و نجد على رأس هذه البرامح برنامج Outlook .

هذا و تجدر الإشارة إلى أنّ التحديث الذي تسبّب في هذه المشاكل هو تحديث أمني مهم جدّا . فالشركة قد أطلقته بغرض إغلاق بعض الثغرات الأمنية التي كانت تسمح للمُخترقين بإختراق جهازك و التحكم به بعد عن بُعد و تنفيذ مجموعة من الأوامر الخبيثة و سرقة بياناتك الشّخصية . و بالتالي فهو تحديث مهم جدّا لحمايتك .

و الجدير بالذّكر أنّ شركة مايكروسوفت قد فتحت تحقيقا في الموضوع للوقوف على سبب هذه المشاكل .كما وعدت بتقديم حل سريع لها .

نأتي الآن إلى كيفية حل هذا المشكل .

إن كنت مستعجلال و لا تريد إنتظار الحل الرّسمي من مايكروسوفت . فيمكنك حل المشكل بعدّة طرق . من أهمّها أنّه يمكنك عمل إستعادة للنظام إلى أي تاريخ قبل تثبيتك للتحديث أو قبل ظهور المشاكل عموما على جهازك . و الطريقة الثانية التي أقترحها عليك هي حذف التحديث الذي تسبّب في المشكل .

كما يمكنك أيضا مشاهدة حلقة حل مشاكل الويندوز بعد تحميل تحديثات الويندوز فقط بالضغط هنا .
أحدث أقدم

نموذج الاتصال