بسم الله الرحمن الرحيم .
يواجه مستخدمى الويندوز 8.1 مشكل عند بداية تشغيل الويندوز ظهور الشاشة السماوية و ليست الزرقاء مع رسالة whea_uncorrectable_error و تمنعك من الدخول للويندوز . و بالتالى إستخدام الحاسوب و فى هذا الموضوع أقدم لك حلا شاملا لهذا المشكل .
قبل البدأ فى تقديم حل لهذا المشكل يجب علينا أن نعرف أولا ما هى أسباب حدوث هذا المشكل حتى نتمكن من علاجه . صراحة هذا المشكل ليس لديه سبب واحد بل يحدث بسبب عدة أسباب و هذه بعض الأسباب التى تجعل هذا المشكل يحدث :
1_ عدم توافق التعريفات مع الويندوز 8.1 أو يوجد تعريفات قديمة ( و هذا سبب شائع )
2_ لديك بعض المشاكل فى العتاد الخاص بالجهاز hardware
3_ مشاكل فى الريجسترى بسبب بعض التغيرات فى البرامج سواء تثبيت أو إزالة
4_ الفيروسات و البرمجيات الخبيثة أصابت بعض ملفات النظام أو بعض ملفات البرامج
5_ تلف أو إزالة ملفات النظام بعد تثبيت البرامج أو التعريفات المتعلقة بنظام التشغيل
6_ مشاكل فى الرام
فكما تشاهدون فهناك عدة أسباب لحصول هذا المشكل و بالتالى علينا بعلاج كل سبب . و قبل البدأ فى تطبيق أي حل يجب عليك بالإقلاع إلى الويندوز فى الوضع الأمن مع الشبكة و أقصد هنا safe mode with networking . حسنا بعد التأكد من أنك قمت بالدخول و الإقلاع للوضع الأمن قم بتطبيق الحلول التالية .
الحل الأول
قم بكتابة Device Manager فى شريط البحث و قم بفتحه . و سوف تحتاج لتحديث كل تعريف عندك . قف على كل تحديث و اضغط بزر الفأرة الأيمن و قم بإختيار update driver software . بالتأكيد هذه العملية تحتاج لتوفر الإنترنت . و قد تجد دريفر عليه علامة المثلث الأصفر و هذا يعنى أنه به مشاكل و غير معرف بشكل صحيح على الويندوز لذلك يجب تحديث خاصة هذه الدريفرات . بعد الإنتهاء من تحديث جميع الدريفرات قم بإعادة تشغيل الويندوز . كذلك أنصحك بمشاهدة الحلقات التالية التى قد تساعدك فى تحديث التعريفات .
~ تحديث تعريفات الجهاز
~ أفضل برنامج مجانى لتحديث التعريفات
الحل الثانى
قم بفتح شاشة البداية و فى شريط البحث قم بكتابة chkdsk . قم بالضغط على chkdsk . بعد بدأ برنامج chkdsk الخاص بفحص الهارد ديسك من الأخطاء و المشاكل إذا توقف البرنامج أو أظهر رسائل خطأ من المحتمل ان يكون الهارد ديسك الخاص بك لا يعمل بشكل جيد و هنا وجب عليك إصلاحه او إستبداله .
الحل الثالث
فى شريط البحث فى شاشة البداية قم بكتابة Windows Memory Diagnostic وقم بالضغط على Windows Memory Diagnostic . هذه الأداة تقوم بفحص الرام للتاكد من خلوها من المشاكل . يمكنك كذلك مشاهدة حلقة " كيف تفحص الرام بدون برامج " للمزيد من التفاصيل . إذا أظهرت الاداة أي مشاكل او أخطاء فى الرام هنا يستحسن أن تقوم بإستبدال الرام أو إصلاحها .
الحل الرابع
قم بإجراء فحص شامل لحاسوبك للتأكد من خلوه من الفيروسات و البرمجيات الخبيثة و ستجد هنا بعض المواضيع التى سوف تساعدك فى فعل ذلك وإذا وجدت فيروسات فقم بإزالتها نهائيا .
الحل الخامس
قم بإجراء فحص للريجسترى و إصلاح مشاكله و للأسف الويندوز لا يوفر أداة او برنامج لفعل ذلك . و أنا أنصحك ببعض البرامج ذات السمعة الطيبة مثل : برنامج Registry Repair و برنامج Free Window Repair Registry حيث يكفى عليك تحميل إحداهما ثم الضغط على scan للبدأ فى فحص الريجسترى من المشاكل و الأخطاء و إصلاح الريجسترى .
الحل السادس
قم بإستعادة النظام عبر أي نقطة إستعادة نظام قبل ظهور هذا المشكل و لفعل ذلك أنصحك بمشاهدة حلقة " عمل نقطة إستعادة نظام + إستعادة النظام "
الحل السابع
قم بإجراء فحص للحاسوب بإستخدام أمر sfc /scannow و لفعل ذلك أنصحك بمشاهدة حلقة " إصلاح مشاكل الحاسوب عبر أمر sfc /scannow "
الحل الثامن
قم بتثبيت جميع التحديثات المتوفرة للويندوز من خلال windows update و تأكد من انك مثبت أخر التحديثات المتوفرة . و أنصحك كذلك بمشاهدة حلقة " تحميل تحديثات الويندوز يدويا "
الحل التاسع
فى النهاية إذا طبقت جميع الحلول بالأعلى و لم يتم حل المشكل فلن يكون أمامك غير عمل فورمات للويندوز وتثبيت ويندوز جديد .
أتمنى أن يفيدكم الموضوع . و أن يتم حل المشكل معكم . فى أمان الله .
يواجه مستخدمى الويندوز 8.1 مشكل عند بداية تشغيل الويندوز ظهور الشاشة السماوية و ليست الزرقاء مع رسالة whea_uncorrectable_error و تمنعك من الدخول للويندوز . و بالتالى إستخدام الحاسوب و فى هذا الموضوع أقدم لك حلا شاملا لهذا المشكل .
قبل البدأ فى تقديم حل لهذا المشكل يجب علينا أن نعرف أولا ما هى أسباب حدوث هذا المشكل حتى نتمكن من علاجه . صراحة هذا المشكل ليس لديه سبب واحد بل يحدث بسبب عدة أسباب و هذه بعض الأسباب التى تجعل هذا المشكل يحدث :
1_ عدم توافق التعريفات مع الويندوز 8.1 أو يوجد تعريفات قديمة ( و هذا سبب شائع )
2_ لديك بعض المشاكل فى العتاد الخاص بالجهاز hardware
3_ مشاكل فى الريجسترى بسبب بعض التغيرات فى البرامج سواء تثبيت أو إزالة
4_ الفيروسات و البرمجيات الخبيثة أصابت بعض ملفات النظام أو بعض ملفات البرامج
5_ تلف أو إزالة ملفات النظام بعد تثبيت البرامج أو التعريفات المتعلقة بنظام التشغيل
6_ مشاكل فى الرام
فكما تشاهدون فهناك عدة أسباب لحصول هذا المشكل و بالتالى علينا بعلاج كل سبب . و قبل البدأ فى تطبيق أي حل يجب عليك بالإقلاع إلى الويندوز فى الوضع الأمن مع الشبكة و أقصد هنا safe mode with networking . حسنا بعد التأكد من أنك قمت بالدخول و الإقلاع للوضع الأمن قم بتطبيق الحلول التالية .
الحل الأول
قم بكتابة Device Manager فى شريط البحث و قم بفتحه . و سوف تحتاج لتحديث كل تعريف عندك . قف على كل تحديث و اضغط بزر الفأرة الأيمن و قم بإختيار update driver software . بالتأكيد هذه العملية تحتاج لتوفر الإنترنت . و قد تجد دريفر عليه علامة المثلث الأصفر و هذا يعنى أنه به مشاكل و غير معرف بشكل صحيح على الويندوز لذلك يجب تحديث خاصة هذه الدريفرات . بعد الإنتهاء من تحديث جميع الدريفرات قم بإعادة تشغيل الويندوز . كذلك أنصحك بمشاهدة الحلقات التالية التى قد تساعدك فى تحديث التعريفات .
~ تحديث تعريفات الجهاز
~ أفضل برنامج مجانى لتحديث التعريفات
الحل الثانى
قم بفتح شاشة البداية و فى شريط البحث قم بكتابة chkdsk . قم بالضغط على chkdsk . بعد بدأ برنامج chkdsk الخاص بفحص الهارد ديسك من الأخطاء و المشاكل إذا توقف البرنامج أو أظهر رسائل خطأ من المحتمل ان يكون الهارد ديسك الخاص بك لا يعمل بشكل جيد و هنا وجب عليك إصلاحه او إستبداله .
الحل الثالث
فى شريط البحث فى شاشة البداية قم بكتابة Windows Memory Diagnostic وقم بالضغط على Windows Memory Diagnostic . هذه الأداة تقوم بفحص الرام للتاكد من خلوها من المشاكل . يمكنك كذلك مشاهدة حلقة " كيف تفحص الرام بدون برامج " للمزيد من التفاصيل . إذا أظهرت الاداة أي مشاكل او أخطاء فى الرام هنا يستحسن أن تقوم بإستبدال الرام أو إصلاحها .
الحل الرابع
قم بإجراء فحص شامل لحاسوبك للتأكد من خلوه من الفيروسات و البرمجيات الخبيثة و ستجد هنا بعض المواضيع التى سوف تساعدك فى فعل ذلك وإذا وجدت فيروسات فقم بإزالتها نهائيا .
الحل الخامس
قم بإجراء فحص للريجسترى و إصلاح مشاكله و للأسف الويندوز لا يوفر أداة او برنامج لفعل ذلك . و أنا أنصحك ببعض البرامج ذات السمعة الطيبة مثل : برنامج Registry Repair و برنامج Free Window Repair Registry حيث يكفى عليك تحميل إحداهما ثم الضغط على scan للبدأ فى فحص الريجسترى من المشاكل و الأخطاء و إصلاح الريجسترى .
الحل السادس
قم بإستعادة النظام عبر أي نقطة إستعادة نظام قبل ظهور هذا المشكل و لفعل ذلك أنصحك بمشاهدة حلقة " عمل نقطة إستعادة نظام + إستعادة النظام "
الحل السابع
قم بإجراء فحص للحاسوب بإستخدام أمر sfc /scannow و لفعل ذلك أنصحك بمشاهدة حلقة " إصلاح مشاكل الحاسوب عبر أمر sfc /scannow "
الحل الثامن
قم بتثبيت جميع التحديثات المتوفرة للويندوز من خلال windows update و تأكد من انك مثبت أخر التحديثات المتوفرة . و أنصحك كذلك بمشاهدة حلقة " تحميل تحديثات الويندوز يدويا "
الحل التاسع
فى النهاية إذا طبقت جميع الحلول بالأعلى و لم يتم حل المشكل فلن يكون أمامك غير عمل فورمات للويندوز وتثبيت ويندوز جديد .
أتمنى أن يفيدكم الموضوع . و أن يتم حل المشكل معكم . فى أمان الله .