كيف تعطّل حسابك على تطبيق whatsapp في حال سرقة أو ضياع هاتفك

بسم الله الرحمن الرحيم .
تعتبر الهواتف من أكثر الأجهزة تعرضا للضياع و السرقة , و بالتالي فوجب عليك معرفة طريقة إغلاق حسابك على الواتساب لمنع السارق من سرقة بياناتك الشخصية , أو التواصل مع أصدقائك و معارفك أو أفراد عائلتك .

إذن فكيف يمكنك إغلاق حسابك على ال whatsapp :

أوّلا و بمجرد تعرض هاتفك للسرقة أو الضياع ينبغي عليك الإتصال بشركة الإتصالات التي تستخدم رقمها لمطالبتها بإيقاف الرقم .

ثانيا ينبغي عليك الإتصال بمركز الدعم في الواتس آب عبر البريد الإلكتروني [email protected] لمطالبتهم بتعطيل الحساب , مع مراعاة ذكر سبب طلب التعطيل في الرسالة هل هو بسبب السرقة أو ضياع الهاتف , ثمّ إرفاق الرقم الذي تسجلت به في التطبيق بالتنسيق الدولي كمثال في المغرب مثلا تكتب على الشكل التالي 212617384567+ .

و بهذه الطريقة سيتم تعطيل الحساب و منع السارق من الإطلاع عليه و إستخدامه , مع الإشارة إلى أنّه يمكنك إستعادة الحساب المعطّل في حال إشتريت هاتف جديد , لكن حتى تستطيع تنشيطه من جديد يجب عليك أن تقوم أولا بتثبيت تطبيق الواتس آب على الهاتف الجديد و طلب التنشيط قبل مضي ثلاثين يوما من تاريخ طلب التعطيل .

و فيما يلي بعض الحلقات ذات الصلة بالموضوع و التي قد تهمّك :
حلقة كيف تعمل فورمات وقفل لهاتفك عن بعد في حال سرقته او ضياعه مع مسح جميع البيانات و ازعاج السارق و المزيد
حلقة لماذا يجب عليك ترك ال whatsapp و ما هي البدائل الامنة ؟.