لماذا ينقطع الانترنت عند رنين الهاتف و كيف تحلّ هذا المشكل

يعاني الكثير من المستخدمين من مشكل إنقطاع الأنترنت عندما يرن الهاتف أو أثناء المكالمة , و قد يظنّ البعض أنّ هذا مشكل من الشركة المزودة بالخدمة أو أنّه مشكل شخصي , لكنّه في حقيقة الأمر أحد المشاكل الشائعة , فما هو سبب هذا المشكل و كيف يمكن إصلاحه .

السبب ببساطة هو في ما يعرف بال adsl splitter أو filter , و هو الجهاز الذي يظهر في الصورة أدناه , فوظيفة هذا الأخير هي الفصل بين الكلام أثناء إستخدام الهاتف , و حزمة ال adsl .

لكن ما يحدث أحيانا هو أنّ بعض المستخدمين يقلبون مدخل الهاتف مع مدخل الراوتر , ممّا يتسبّب في المشكل , كما أنّ أي خلل في هذا الجهاز يمكن أن يسبب إنقطاع في الأنترنت أثناء ورود مكالمة إلى الهاتف المرتبط بالراوتر أو المودم .

إذن بعد أن تعرّفنا على سبب المشكل , فإنّ الحلّ صار بسيطا , و كلّ ما عليك فعله في حال ظهور المشكل هو التأكّد أولا من أنّ أسلاك الراوتر و الهاتف مركّبة بطريقة صحيحة , ثمّ تغيير هذا الجهاز في حال إستمر المشكل .