بسم الله الرحمن الرحيم .
لا شك و لا ريب ان مشكلة الشاشة الزرقاء , واحدة من اكثر المشاكل انتشارا و جدية . و التي تؤرق بالفعل بال الكثيرين . لذلك وجب ايجاد حل لهذا المشكل .

و بعد الطلبات الكثيرة التي تلقيتها و خصوصا في الاونة الاخيرة من اخواني و اخواتي من متابعي مشروح , بقناتيه الاولى و الثانية.
و الذين يثقون في طريقة معالجتي للمشاكل , وجدت انه لابد لي من تخصيصي حلقة شاملة عن هذا الموضع . نرى فيها طريقة حل مشكلة الشاشة الزرقاء . من خلال معالجة مجموعة من الاسباب , و لن نكتفي بسبب واحد او اثنين . فكما اقول دائما . "تتعدد الحلول بتعدد الاسباب و المسببات" . فلا تجد طبيبا يصف دواء واحدا لمجموعة من الامراض.



و المشكل الذي وقع فيه الكثيرون ممن عالجوا هذا الموضوع هو تركيزهم على تقديم حل المشكل الناتج عن عدم توافق التعريفات , دون غيره من الاسباب .
و انا لا انفي ان مشكل عدم توافق التعريفات من ابرز المشاكل المسببة لظهور الشاشة الزرقاء , بل اؤكد ذلك . لكنه ليس السبب الوحيد.
فهناك اسباب اخرى كثيرة استعرض عليكم بعضها مع طريقة حلها و الباقي في الحلقة .

ابدا بتعارض او عدم توافق التعريفات . و كما اسلفت فهذا من ابرز مسببات الشاشة الزرقاء . و يحدث بسبب تثبيت تعريفات خاطئة.
و لمعالجة هذا المشكل . ينبغي الولوج اولا الى الوضع الامن ثم ازالة التعريف المسبب للمشكل . و قد اوضحت في الحلقة كيفية فعل ذلك . و كيفية معرفة التعريف المعني بالامر. وللمزيد من المعلومات عن التعاريف و طرق التحميل و التحديث و الحفظ اضغط هنا.

كما يمكن ان ينتج المشكل بسبب تثبيت بعض قطع عتاد الحاسوب "hardware" . و لحل هذا المشكل ينبغي القيام بازالة اخر قطعة مثبتة .و اعادة تشغيل الجهاز .

و يمكن ان ينتج هذا المشكل ايضا بسبب مشكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) , اما بسبب عدم تركيبها بالطريقة الصحيحة .
او بسبب كثرة الضغط عليها . في حال كنت تشغل عدة برامج في ان واحدة مع ذاكرة صغيرة .
فحل المشكل الاول يكون بازالتها و اعادة تركيبها . و حل المشكل الثاني يكون اما باستغنائك عن تشغيل عدة برامج في ان واحد . او بشراء ذاكرة ذات سعة اكبر.

و قد تظهرالشاشة الزرقاء بسبب عدم وجود مساحة كافية في القرص الصلب . و خصوصا القسم C , فينبغي الا تقل المساحة الفارغة عن %15 . و لحل هذا المشكل ينبغي ان تقوم بالتخلص من البرامج و الملفات التي لا تستخدمها . او ان تنقلها الى قرص خارجي او فلاشة او غيرذلك.


كما يمكن ان يظهر المشكل بسبب بعض مضادات الفيروسات مثل mcafee و norton  او غيرها . و يحدث هذا عندما تزيل احد هذه البرامج . و تثبيت بديل له .و لحل هذا المشكل شاهد حلقة "طريقة ازالة مضادات الفيروسات"


و قد ينتج المشكل بسبب تثبيت برنامج حديث . و لحل هذا المشكل ينبغي فقط ازالته.

كما يمكن ان يتسبب عدم تحديث البيوس في هذا المشكل . و لحله فقط قم بتحديثه.

يمكن ايضا ان تظهر الشاشة الزرقاء بسبب بعض الفيروسات و البرمجيات الخبيثة . لعلاج المشكل يبنغي ان تلج الى الوضع الامن مع امكانية استخدام الانترنت , و تحميل احد برامج ازالة الفيروسات , و من ثم اجراء فحص , و حذف الفيروسات و البرمجيات الخبيثة.
و هذه الجزئية مشروحة في الحلقة ايضا .

خلاصة : 
يمكنك حل مشكلة الشاشة الزرقاء . و معرفة السبب وراء ظهورها . باتباع الخطوات التالية :


  • مباشرة بعد ظهور الشاشة الزرقاء قم باعادة التشغيل هذا ان كنت قد اوقفت اعادة التشغيل التلقائية . اما ان لم تكن قد فعلت . فستتكفل الشاشة الزرقاء باعادة التشغيل نيابة عنك . و قبل ظهور شعار الويندوز قم بالضغط على الزر F8 من لوحة المفاتيح , ثم اختر safe mode , و اضغط enter . ان استطعت الولوج الى الوضع الامن بدون ظهور المشكل , فهذا دليل على ان المشكلة نتجت عن تثبيتك لاحد البرامج او التعريفات .
  • اما ان ظهرت المشكلة رغم الولوج الى الوضع الامن . فاعد التشغيل و اضغط على الزر F8 . 
  • ثم اختر(Restore Last Known Good Configuration).
  • هاته الخطوة ستعيد اعدادات النظام الى وضعها المثالي قبل ظهور المشكل .
  • و ان استمر المشكل رغم الولوج الى الوضع الامن و القيام بالخطوات السابقة فاعلم ان ظهوره بسبب اما :

  • مشكل في نظام المدخلات Registry. و في الحلقة اداة لاصلاح اخطائه.
  • مشكل في احدى قطع عتاد الجهاز اما انها متضررة او غير موصولة بشكل جيد . انصحك ان ذاك بزيارة تقني متخصص لاصلاحها .
  • وجود فيروسات و برمجيات خبيثة و في الحلقة كيفية ازالتها.
  • مشكل في ملفات dll . و يمكنك اصلاحها بنفس الطريقة التي اصلحنا بها الريجستري في الحلقة , او باستعمال احد برامج اصلاح هذه الملفات.
و في ما يلي مجموعة من رسائل الخطا التي تظهرها الشاشة الزرقاء و طرق حلها . اضغط هنا لتحميل الملف


تحميل برنامج blue screen view
تحميل برنامج malwarebytes
تحميل برنامج little registry cleaner
تفضّل مشكوراً بمشاركة الموضوع
التعليقات
47 التعليقات
جميع الحقوق محفوظة لــ موقع مشروح 2017 © تصميم كن مدون